Job Description

Coordinateur(trice) du développement commercial

(Poste à Paris intra-muros – 100% au bureau)

 A propos de BNI

Fondé en 1985, BNI est le plus grand réseau de recommandation d’affaires au monde. Avec plus de 325 000 petites et moyennes entreprises membres dans près de 11 000 Groupes à travers 77 pays, nous sommes une entreprise mondiale avec des empreintes locales. Notre approche éprouvée offre aux membres un programme de recommandation structuré, positif et professionnel qui leur permet d’affiner leurs compétences commerciales, de développer des relations significatives à long terme et de connaître une croissance de leur activité.

En France et Belgique francophone, BNI compte près de 20 000 Membres répartis dans plus de 800 Groupes.

L’équipe est composée de 8 personnes dont une majorité basée à Paris.

Résumé du poste

Intégré au sein de l’équipe du Siège français, directement rattaché au Directeur du Service Client basé Charlotte, aux USA, votre mission est de traiter le flux de prospects issus des campagnes de promotions sur les différents réseaux sociaux mais aussi des Visiteurs après leur 1^ère visite de Groupe BNI pour les transformer en nouveaux Membres. (objectif : croissance du nombre de membres).

 Si vous êtes fait pour ce poste, vous aurez d’excellentes compétences commerciales, une solide éthique de travail et une attitude positive, et vous serez prêt à apprendre beaucoup et à apporter une valeur significative à BNI. Avec un haut niveau de professionnalisme, un sens de l’urgence et une attention particulière aux détails, vous aurez l’opportunité d’avoir un impact important sur les entrepreneurs de petites entreprises à travers la France et la Belgique francophone. Nous attendons de vous que vous fassiez preuve de rigueur, de bonnes aptitudes à la communication, d’une capacité à prendre des initiatives et à hiérarchiser les tâches quotidiennes. Une bonne capacité à prendre les choses en main et à respecter des délais serrés garantira votre succès dans ce poste aux multiples facettes.

Il s’agit d’une excellente occasion de faire partie d’une équipe et d’une entreprise en pleine croissance et de travailler en étroite collaboration avec des professionnels de haut niveau au sein de notre équipe d’assistance mondiale et avec des chefs d’entreprise du monde entier. Pour une personne performante dans cette fonction, le potentiel et les possibilités d’évolution au sein de l’entreprise sont possibles.

Rôles et responsabilités

Ce poste comprend les éléments suivants :

– Travailler au sein d’une équipe de vente dynamique et agile

– Communiquer avec les membres et les membres potentiels par téléphone, e-mail, chat ou médias sociaux.

– Communiquer la valeur de BNI aux membres potentiels et les aider à trouver et visiter une section locale en utilisant les systèmes et la technologie de BNI.

– Sens aigu de l’urgence et souci du détail

– Comprendre les objectifs de productivité et travailler de manière proactive pour les atteindre ou les dépasser

– Fournir un retour d’information sur les problèmes afin de développer des processus améliorés

– Partager les valeurs BNI

Compétences

– Maîtrise du français

– Maîtrise de l’anglais suffisant pour communiquer avec les équipes américaines

– Élocution claire, enjouée

– Au moins deux ans d’expérience dans la vente, de préférence dans un centre d’appel (Expérience téléopératrice, des techniques de prospection téléphonique)

– Minimum Bac +2 (BST/DUT)

– Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale

– Débrouillarde, astucieuse, efficace, autonome

– Maîtrise des techniques de prospection téléphonique (scénario, plan d’appel à travailler)

– Maîtrise du Pack Office (Excel ++, Word, Power Point)

– Expérience avec un système de gestion de la relation client (CRM) de préférence

– Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois, à établir des priorités et à gérer son temps de manière efficace.